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智慧就業(yè)管理系統(tǒng)解決方案

發(fā)表時(shí)間：2022-04-13 14:46:02
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人社部辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)和應(yīng)用工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（人社廳發(fā)〔2016〕159號(hào)），提出“全面推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)管理工作全程信息化。構(gòu)建統(tǒng)一、線(xiàn)上線(xiàn)下一體的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，探索向供求雙方提供精準(zhǔn)服務(wù)。

2016年11月人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動(dòng)計(jì)劃的通知》（人社部發(fā)〔2016〕105號(hào)）明確了“促進(jìn)人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源和服務(wù)資源的聚集、整合和共享，形成基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”基礎(chǔ)能力，為管理服務(wù)創(chuàng)新行動(dòng)和社會(huì)協(xié)作發(fā)展行動(dòng)提供基礎(chǔ)支撐；建立統(tǒng)一的公共服務(wù)信息平臺(tái)，統(tǒng)一線(xiàn)上服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、多渠道的便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。大力發(fā)展移動(dòng)客戶(hù)端、自助服務(wù)終端、微信等服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上各渠道之間的集成，并與實(shí)體大廳服務(wù)聯(lián)動(dòng)；按照簡(jiǎn)政放權(quán)的要求，簡(jiǎn)化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)對(duì)服務(wù)訴求的實(shí)時(shí)感知與動(dòng)態(tài)分析，為各類(lèi)服務(wù)對(duì)象提供更具個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)。

1.2.建設(shè)意義

訊豐人力資源市場(chǎng)智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是立足訊豐人力資源市場(chǎng)的服務(wù)職能，抓住用人單位及求職者的實(shí)際需求，開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)的信息化服務(wù)，通過(guò)多渠道的信息采集，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，進(jìn)行“人力資源數(shù)據(jù)向上集中，服務(wù)向下延伸”，在整體軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及擴(kuò)展功能進(jìn)行預(yù)留接口，隨時(shí)與部、省、市數(shù)據(jù)進(jìn)行共享對(duì)接,并通過(guò)數(shù)據(jù)接口與政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)對(duì)接，利用線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同辦理，創(chuàng)造公共就業(yè)服務(wù)管理新模式。
訊豐人力資源市場(chǎng)智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)對(duì)推動(dòng)就業(yè)政策落實(shí)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作目標(biāo)、公共就業(yè)服務(wù)作用舉足輕重。公共就業(yè)服務(wù)綜合服務(wù)場(chǎng)所是勞動(dòng)保障工作的前沿，是與老百姓最貼近的窗口。這也是公共就業(yè)服務(wù)能力建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)發(fā)展訊豐公共就業(yè)服務(wù)具有重要意義。

1.3.建設(shè)目標(biāo)

導(dǎo)向

以“便捷化、精準(zhǔn)化、智能化”人才市場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向。

目標(biāo)

改造全市現(xiàn)有人才市場(chǎng)，打造全市智慧人才市場(chǎng)。

驅(qū)動(dòng)

形成全市人才市場(chǎng)大數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人才市場(chǎng)服務(wù)創(chuàng)新。

建設(shè)規(guī)模

建設(shè)為政府相關(guān)部門(mén)、企業(yè)及求職者服務(wù)的覆蓋全市人才市場(chǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)。

建設(shè)思路：搭建一個(gè)中心

搭建人才市場(chǎng)大數(shù)據(jù)中心，匯聚全區(qū)人才市場(chǎng)各類(lèi)數(shù)據(jù)資源，形成全區(qū)人才市場(chǎng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，支撐人才市場(chǎng)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用。

建設(shè)思路：建設(shè)一個(gè)大廳

建設(shè)線(xiàn)下招聘會(huì)大廳，配套建設(shè)各類(lèi)智能設(shè)施設(shè)備，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各類(lèi)軟硬件資源集成聯(lián)通，支撐智慧人才市場(chǎng)大廳運(yùn)作。

建設(shè)思路：建設(shè)多個(gè)應(yīng)用

建設(shè)全區(qū)智慧人才市場(chǎng)應(yīng)用（管理、服務(wù)），為智慧人才市場(chǎng)智能導(dǎo)航、智能推薦、智能撮合、后臺(tái)管理等便捷化、精準(zhǔn)化、智能化人才市場(chǎng)服務(wù)提供應(yīng)用軟件支撐。

建設(shè)亮點(diǎn)

智享數(shù)據(jù)
全區(qū)人才市場(chǎng)數(shù)據(jù)全域共享，實(shí)現(xiàn)“少跑路、掃填表、少交證”
智慧服務(wù)
智能識(shí)別、智能匹配、智能導(dǎo)航、智能簡(jiǎn)歷、精準(zhǔn)推薦、智能撮合
智能治理
供需分析、形勢(shì)研判、智能檢測(cè)、服務(wù)監(jiān)督、流量偵測(cè)、趨勢(shì)分析
智聯(lián)業(yè)務(wù)
線(xiàn)上線(xiàn)下融合、多渠道互聯(lián)互通、一網(wǎng)通辦、一蹴而就

2整體建設(shè)方案

本項(xiàng)目整體規(guī)劃是在原有信息化建設(shè)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步完善訊豐人力資源市場(chǎng)智能化的求職招聘工作。主要對(duì)線(xiàn)下智能化招聘會(huì)大廳進(jìn)行規(guī)劃，配置相應(yīng)的硬件設(shè)備及其配套系統(tǒng)，并在現(xiàn)有人才網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行新功能的開(kāi)發(fā)以及數(shù)據(jù)的對(duì)接服務(wù)，以保證線(xiàn)下招聘會(huì)大廳數(shù)據(jù)與現(xiàn)有人才網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端等各端的數(shù)據(jù)保持一致，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，達(dá)到一個(gè)數(shù)據(jù)中心的目的，更好地讓數(shù)據(jù)服務(wù)于求職招聘工作。下面就各項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

2.1.軟件系統(tǒng)建設(shè)

2.1.1.智能化招聘會(huì)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

智能化招聘會(huì)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)是線(xiàn)下招聘會(huì)求職系統(tǒng)的總控中心，也是工作人員進(jìn)行工作的主要工具，并可對(duì)招聘會(huì)大廳的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行后臺(tái)管理。智能招聘綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)B/S架構(gòu)的方式進(jìn)行使用，無(wú)需安裝即用即走。管理人員能夠?qū)φ麄€(gè)系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行靈活的配置，而工作人員在使用系統(tǒng)時(shí)也能夠進(jìn)行私人定制。

2.1.2.求職招聘大數(shù)據(jù)分析及可視化系統(tǒng)

采集分析線(xiàn)下服務(wù)系統(tǒng)和線(xiàn)上服務(wù)系統(tǒng)的招聘求職數(shù)據(jù)，將原有系統(tǒng)和新建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整理和歸集，形成數(shù)據(jù)池，能夠直接生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，還能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源市場(chǎng)面部識(shí)別分析、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、男女統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析檢索等功能。將數(shù)據(jù)通過(guò)最新前端技術(shù)以圖表形式進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。讓底層數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話(huà)，會(huì)服務(wù)。

2.1.3.門(mén)禁管控子系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)禁設(shè)備，求職者通過(guò)刷身份證、社?？ɑ蚨S碼等方式進(jìn)出招聘會(huì)會(huì)場(chǎng)，門(mén)禁管控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)出人員的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。并根據(jù)個(gè)人的求職意向和地點(diǎn)進(jìn)行職位的推送，為個(gè)人的精準(zhǔn)就業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐，根據(jù)企業(yè)的用人要求進(jìn)行人員推送，為企業(yè)提供合適的人才。

2.1.4.職業(yè)信息綜合展示系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)信息展示發(fā)布屏，為求職者提供職業(yè)展示、項(xiàng)目展示、政策展示、優(yōu)秀企業(yè)展示等服務(wù)，能夠讓求職者能夠更輕松、便捷的了解公共就業(yè)類(lèi)信息。使用HTML5+CSS3技術(shù)使得系統(tǒng)具有更強(qiáng)的拓展性，能夠兼容各類(lèi)信息發(fā)布屏設(shè)備。

2.1.5.業(yè)務(wù)大廳智能導(dǎo)視系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)智能導(dǎo)視設(shè)備，招聘會(huì)智能導(dǎo)視系統(tǒng)為來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行求職的人員提供完善的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視功能，讓求職者能夠直觀的了解到招聘會(huì)企業(yè)的分布和招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布局圖。通過(guò)該系統(tǒng)能夠快速的了解招聘會(huì)布局和參會(huì)企業(yè)。從而讓求職者方便快捷的尋找到心儀的企業(yè)和職位。

2.1.6.自助服務(wù)系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)大廳自助查詢(xún)服務(wù)設(shè)備，招聘會(huì)自助服務(wù)系統(tǒng)包括企業(yè)自助查詢(xún)及求職者自助查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理登記，我要求職、我要培訓(xùn)、我要招聘等，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制管理?？蓪?shí)現(xiàn)刷二代身份證或社?？ㄞk理查詢(xún)業(yè)務(wù)，方便企業(yè)及求職者。體現(xiàn)機(jī)構(gòu)為民服務(wù)的意識(shí)。采用多手段、多方式為企業(yè)和個(gè)人提供更多服務(wù)。

2.1.7.招聘會(huì)攤位雙屏洽談系統(tǒng)

主要用于招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)智能一體雙屏洽談終端，主要功能有：用戶(hù)登錄界面；桌面終端設(shè)備參數(shù)設(shè)置；桌面顯示企業(yè)招聘信息簡(jiǎn)介、圖片+視頻；自助讀取求職卡或者社?？ㄐ畔?；關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)歷信息并顯示在桌面顯示器上；達(dá)成招聘意向，簡(jiǎn)歷與職位確認(rèn)，并做簡(jiǎn)單批注；登記求職者手機(jī)號(hào)碼（對(duì)應(yīng)攤位獨(dú)立使用）；求職者確認(rèn)或取消此次面試；短信發(fā)送提醒求職者企業(yè)信息。

2.1.8.攤位用工信息展示管理系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)攤位展示上屏，對(duì)展示內(nèi)容進(jìn)行管理，求職者提供清晰直觀的單位招聘信息，可播放高清靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片及輪循播放單位招聘信息。

2.1.9.就業(yè)/用工多媒體管控系統(tǒng)

應(yīng)用于招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)LED大屏招聘信息展示設(shè)備，主要用于現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)用工信息發(fā)布、全市公共就業(yè)招聘信息等，與整個(gè)智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)同用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一調(diào)用和數(shù)據(jù)處理。能夠?qū)崿F(xiàn)信息本地存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)斷網(wǎng)正常運(yùn)行，定時(shí)獲取最新數(shù)據(jù)等。

2.1.10.勞動(dòng)力實(shí)名制登記系統(tǒng)

勞動(dòng)力實(shí)名制登記系統(tǒng)主要用于統(tǒng)計(jì)地市級(jí)的勞動(dòng)力資源和就業(yè)狀態(tài)等信息。這些勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)是就業(yè)工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是全面掌握勞動(dòng)力技能培訓(xùn)和就業(yè)狀況的必要手段。該系統(tǒng)保證底層數(shù)據(jù)與整個(gè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)保持一致，通過(guò)對(duì)各類(lèi)勞動(dòng)力的分類(lèi)標(biāo)記，能夠?qū)崟r(shí)掌握各類(lèi)勞動(dòng)力進(jìn)入招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的求職分布情況。

2.1.11.智能服務(wù)機(jī)器人數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)

現(xiàn)場(chǎng)智能服務(wù)機(jī)器人在使用中能夠解決省人才系統(tǒng)中出現(xiàn)的多種問(wèn)題。由于群眾的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和疑問(wèn)會(huì)有較強(qiáng)的重復(fù)性，在實(shí)際工作中重復(fù)問(wèn)題會(huì)影響工作人員的工作效率。引入智能機(jī)器人進(jìn)行問(wèn)題回答和疑問(wèn)解答。機(jī)器人擁有人工智能、機(jī)器視覺(jué)、語(yǔ)音交互及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，大大提高中心的辦事效率和人才中心的形象。

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